一、个人信用报告异议申请途径

个人认为人民银行征信系统查得的企业信用报告存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请，也可以直接向异议信息涉及的数据报送机构提出异议申请。个人向数据报送机构提出异议申请，相关要求参照数据报送机构管理规定。

二、个人信用报告异议申请流程

（一）线上申请异议流程：

进入中国人民银行征信中心官网（http://www.pbccrc.org.cn），点击“核心业务”下面的第一项“互联网个人信用信息服务平台”，注册成功登录后左侧点击“异议申请”-“提交异议申请”根据页面指引进行操作。咨询电话：400-8108866。

（二）线下申请异议流程：

1.异议申请预约

个人向中国人民银行深圳市分行提起异议，申请人通过微信搜索并关注深圳人民银行公众号“中国人民银行深圳市分行”，在“服务大厅”栏目“征信预约查询”中选择征信预约服务，选择“个人信用报告异议及声明”事项，选择预约时间、填写预约人相关信息后提交预约信息。

2.申请材料

本人提出异议申请，应提供本人有效身份证件原件供查验、本人的个人信用报告，同时填写《个人征信异议申请表》（见附件），并留有效身份证件复印件备查。

委托他人代理提出异议申请，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》（见附件）原件供查验，委托人的个人信用报告，同时填写《个人征信异议申请表》（见附件），并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。

有效身份证件包括：身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

3.现场办理

申请人按照预约时间前往中国人民银行深圳市分行提起个人信用报告异议。

服务地址：深圳市罗湖区深南东路5006号人民银行大厦南楼二楼征信柜台。

服务时间：周一至周五8:30-12:00、14:00-17:30（节假日除外）。

咨询电话：0755-25590240-183。

附件：

个人征信异议申请表.doc

授权委托书.doc

三、企业信用报告异议申请途径

企业认为人民银行征信系统查得的企业信用报告存在错误、遗漏的，企业法定代表人可以亲自或者委托代理人向中国人民银行深圳市分行提出异议申请，也可以直接向异议信息涉及的数据报送机构提出异议申请。企业向数据报送机构提出异议申请，相关要求参照数据报送机构管理规定。

四、企业信用报告异议申请流程

（一）异议申请预约

企业向中国人民银行深圳市分行提起异议，申请人通过微信搜索并关注深圳人民银行公众号“中国人民银行深圳市分行”，在“服务大厅”栏目“征信预约查询”中选择征信预约服务，选择“企业信用报告异议及机构说明”事项，选择预约时间、填写企业及申请人相关信息后提交预约信息。

（二）申请材料

企业法定代表人提出企业信用报告异议申请，应提供本人有效身份证件原件和企业有效证件原件供查验，本企业的企业信用报告，并留加盖公章的有效身份证件复印件和加盖公章的企业有效证件复印件备查；同时如实填写《企业信用报告异议申请表》（见附件），法定代表人签字确认并留原件备查。

企业法定代表人委托代理人提出企业信用报告异议申请，应提供代理人有效身份证件原件、企业有效证件原件和《企业法定代表人授权委托书》（见附件）原件供查验，本企业的企业信用报告，并留加盖公章的代理人有效身份证件复印件、加盖公章的企业有效证件复印件、企业法定代表人签名及加盖公章的《企业法定代表人授权委托书》原件备查；同时如实填写《企业信用报告异议申请表》（见附件），代理人签字确认并留原件备查。

企业有效证件包括：营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等登记管理部门颁发的合法证照。

申请人有效证件包括：身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民往来内地通行证、台湾同胞往来内地通行证、外国人居留证等。

（三）现场办理

申请人按照预约时间前往中国人民银行深圳市分行提起企业信用报告异议。

服务地址：深圳市罗湖区深南东路5006号人民银行大厦南楼二楼征信柜台。

服务时间：周一至周五8:30-12:00、14:00-17:30（节假日除外）。

咨询电话：0755-25590240-183。

附件：

企业信用报告异议申请表.doc

企业法定代表人授权委托证明书.doc