根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行深圳市中心支行（以下简称“深圳中支”）2012年政府信息公开工作年度报告。

本报告由工作情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，工作存在的主要问题及改进情况，其它需要报告的事项等七部分组成。本报告中数据的统计期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。

第一部分：工作情况概述

一、进一步扩大主动公开

（一）丰富主动公开内容

深圳中支坚持“公开是原则，不公开是例外”的基本原则，进一步增强主动公开意识，及时、全面的公开法定公开信息，不断探索、丰富其他主动公开信息。2012年，深圳中支除公开常规信息外，还加入了金融科技、金融消费权益保护等信息，介绍了相关工作进展情况，分析了业务发展趋势，丰富了公众的金融基础知识，保障了公众的知情权和受教育权，提高了公众的金融理财能力。

（二）做好重点业务主动公开

一是根据总行批复和相关要求，做好有关前海人民币跨境贷款政策的公开，得到媒体和公众的广泛关注。二是多措并举，公开并大力推广货物贸易外汇管理制度改革政策。为简化办事流程，确保改革推广的顺利实施，深圳中支从多个层面加大政策公开力度。三是在全市范围内开展了“深圳市银行卡风险防范宣传教育暨构建安全用卡环境宣传月”活动，对安全用卡常识进行深入、细致的宣传和引导，提高了广大持卡人的用卡常识，使安全用卡意识深入人心。四是设置金融消费权益保护专题，公开有关政策、措施，宣传金融知识，增强公众理财能力，引导公众合理金融消费。

二、政务公开形式进一步丰富

一是继续加大子网站建设力度，不断丰富网站内容，主动公开公众关注的事项，每月定期发布金融统计数据，公开行务工作动态。二是推进外汇局深圳分局网站建设试点。三是通过深圳金融网向金融机构发布重要金融信息。四是继续推进政务服务大厅建设，因地制宜，讲求实效，根据外汇核销业务改革政策，撤并了一些办事窗口，简化了办事程序。深圳中支在办事场所设置咨询电话、触摸屏，张贴宣传材料，在办事窗口摆放名片大小的便民卡、业务办理手册，通过网络平台公布了行政执法事项办理流程图。详细介绍了办理各项业务的流程、相关依据、办理条件等，严格各部门、各岗位的办理权限、时限和责任，保证相关业务能及时办理。

第二部分：主动公开政府信息情况

一、信息公开的主要内容

2012年，深圳中支主动公开了机构职责和设置、政务公开年度工作报告、工作动态信息、规范性文件、依法行政事项、金融统计数据、区域金融发展、办事指南、公告等信息，累计超过1000条。涉及贯彻落实中央重大决策工作部署、征信管理、网上支付、金融IC卡、票据管理、黄金市场、跨境人民币业务、金融科技、反洗钱等多个方面，特别是做好前海人民币业务有关政策的公开。其中，通过子网站发布的信息超过100条。

二、信息公开方式

2012年，深圳中支进一步强化主动公开意识，及时、全面的公开法定公开信息。目前，深圳中支逐步完善主动公开主阵地,一是网络平台，包括深圳中支子网站（http://shenzhen.pbc.gov.cn）、深圳金融网（http://11.90.200.1/）、深圳市政府在线（http://www.sz.gov.cn/）、网络化反假货币宣传工作站。二是充分利用对外办公场所，利用办事窗口，对外履行公开义务。三是通过法规宣讲会、专题宣传活动、政策答疑会、现场咨询等方式向公众宣讲业务常识。四是编制政府信息公开手册，详细介绍信息公开指南、主动公开指引、依申请公开流程等。五是利用新闻媒体、新闻通稿等形式公布各类重要信息。几种公开方式各有侧重，互为补充，形成了一套完整的信息发布体系，有力地促进了政务公开目标的实现。

第三部分：依申请公开、不予公开政府信息情况

一、申请情况

2012年，深圳中支收到公民、法人提出的政府信息公开申请2件，均已妥善处理。

二、不予公开政府信息情况

深圳中支建立了信息公开审查机制和程序，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，与行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项等金融信息不予公开。

第四部分：申请行政复议、提起行政诉讼情况

    2012年，深圳中支因政府信息公开申请行政复议1笔，未发生因政府信息公开申请提起行政诉讼的情况。

第五部分：政府信息公开的收费、减免情况

2012年，深圳中支未因公开政府信息收取相关费用。

第六部分：工作存在的主要问题和改进情况

2012年，深圳中支政府信息公开工作全面展开，并日益规范。下一步，深圳中支将重点推动完成以下几方面工作。一是加大政府信息公开宣传力度，便利公众进一步了解人民银行职能和金融知识。二是进一步发挥子网站作用，完善政府信息公开工作主平台功能。三是加大行政服务大厅建设，优化窗口服务。

第七部分：其他需要报告的事项

深圳中支无其他需要向社会告知的事项。

第八部分：附　　表

公民、法人和其他组织如需查阅信息或对深圳中支提出政府信息公开申请，可以在中国人民银行互联网站深圳市中心支行子网站下载申请表格。

二○一三年三月二十五日